Гарантии

Вся сантехника, приобретаемая у нас, имеет сертификаты качества РФ.
Всю продукцию возможно вернуть или поменять в течении 14 дней, при условии сохранения заводской упаковки и без следов монтажа.
На всю продукцию срок гарантии устанавливается заводом-изготовителем в соответствии с типом товара.

 


 

 

Marka One  (1 Марка), AIMA Design, Poseidon:

  • Акриловые ванны — 15 лет
  • Панели — 5 лет

 

ACO

  • Гарантия на душевые каналы ACO ShowerDrain - 10 лет

 

AlcaPlast

  • Скрытые системы инсталляций            
  • Бачки и монтажные рамы - 15 лет
  • Впускные и выпускные механизмы - 2 года
  • Кнопки управления и принадлежности - 2 года
  • Бачки для унитазов и сливные механизмы - 2 года
  • Сифоны - 2 года
  • Водоотводящие желоба и cливные трапы для душа ALCA     
  • Встроенные компоненты водоотводящих желобов и cливных трапов для душа ALCA из нержавеющей стали - 25 лет
  • Заменяемые компоненты водоотводящих желобов и cливных трапов для душа ALCA из нержавеющей стали - 2 года
  • Пластиковые водоотводящие желоба - 6 лет
  • Cливные трапы, Ливнеотводы -  6 лет
  • Сиденье для унитаза, Ассортимент flexi, Дополнительные принадлежности - 2 года
  • Дренажные каналы - 2 года
  • Промышленный дренаж из нержавеющей стали - 2 года
  • Дренажные желоба и pешетки – нержавеющая сталь - 25 лет
  • Дренажные желоба и pешетки – оцинкованная сталь - 2 года
  • Сантехническая керамика - 2 года

 

Am.PM

  • Смесители — 10 лет
  • Керамические картриджи смесителей (гарантия на непротекание) 5 лет
  • Душевые гарнитуры 2 года
  • Прочие составные части (резиновые уплотнители, переключатели, шланги, кран-буксы, душевые / гигиенические лейки и т. д.)
  • Санфарфор — 25 лет
  • Смывные механизмы для керамических бачков и бачков скрытого монтажа 10 лет
  • Резиновые уплотнители 1 год
  • Сиденья с крышкой 2 года
  • Электронная крышка-биде 2 года
  • Аксессуары — 2 года
  • Аксессуары из латуни 10 лет
  • Аксессуары из хромированного металла 5 лет
  • Мебель для ванных комнат — 3 года
  • Акриловые ванны — 15 лет
  • Оборудование гидромассажных ванн 3 года
  • Гидрозатворы / системы слива-перелива ванн 1 год
  • Душевые кабины и комбибоксы — 3 года
  • Душевые ограждения — 3 года

 

Aqwella, Aqwella 5 stars, Clarberg

 

BAS

  • На изделия торговой марки "BAS" предоставляется гарантия 10 лет. Под гарантийный срок попадает вся продукция предприятия, кроме:
  • ванны комплектации "СТАНДАРТ" - гарантия 5 лет;
  • дополнительное оборудование для ванн - гарантия 2 года;
  • устройства слива-перелива - гарантия 2 года;
  • душевые кабины - гарантия 2 года.

 

Belbagno

  • на акриловые ванны - 10 лет с даты продажи;
  • на смесители - 5 лет с даты продажи;
  • на мебель для ванных комнат - 2 года с даты продажи (фабричная гарантия 1 год и дополнительная гарантия от дистрибьютора 1 год);
  • на сантехнический фаянс  в отношении дефектов изготовления и материалов (за исключением арматуры бачка,  сидений, резиновых изделий) - 25 лет с даты продажи;
  • на арматуру бачка, за исключением резиновых изделий - 3 года с даты продажи;
  • на остальные комплектующие изделий BELBAGNO, за исключением резиновых изделий - 3 года с даты продажи;
  • на резиновые изделия - 1 год с даты продажи.

 

Bette

  • гарантия износоустойчивость эмалированных покрытий — 30 лет.

 

Bravat

  • Смесители  (за исключением картриджей, резиновых уплотнителей, переключателей, шлангов, душевых/гигиенических леек) — 10 лет
  • Керамические картриджи смесителей  (гарантия на непротекание) — 5 лет
  • Прочие составные части смесителей  (резиновые уплотнители, переключатели, шланги, душевые/гигиенические ручные души и т.д.) — 2 года
  • Душевые стойки — 2 года
  • Душевые ограждения, двери, кабины — 2 года
  • При применении изделий в общественной или промышленной сфере деятельности гарантийный срок составляет 1 год

 

Cersanit

  • Санфаянс – 10 лет, детали из пластика и прочих материалов – 2 года
  • Мебель для ванной комнаты – 2 года
  • Акриловые ванны и поддоны – 10 лет
  • Инсталяционные системы – 10 лет
  • Монтажная рама – 10 лет (Nord - 5 лет)
  • Пластиковый бачок – 5 лет

 

Cezares

  • на душевые ограждения - 3 года с даты продажи;
  • на акриловые поддоны - 3 года с даты продажи;
  • на поддоны из искусственного мрамора - 3 года с даты продажи;
  • на SMC поддоны - 3 года с даты продажи;
  • на смесители - 5 лет с даты продажи;
  • на мебель для ванных комнат - 1 год с даты продажи;
  • на сантехнический фаянс  в отношении дефектов изготовления и материалов (за исключением арматуры бачка, сидений, резиновых изделий) - 25 лет с даты продажи;
  • на арматуру бачка, за исключением резиновых изделий - 5 лет с даты продажи;
  • на остальные комплектующие изделий CEZARES, за исключением резиновых изделий - 3 года с даты продажи;
  • на резиновые изделия - 1 год с даты продажи.

 

Damixa

  • Смесители -  5 лет
  • Шланги, краны-буксы, резиновые сальники и прокладки, душевые комплекты и их комплектующие – 2 года
  • Гарантия на смеситель (за исключением шлангов, кран-букс, резиновых сальников и прокладок, душевых комплектов и их комплектующих, а именно: шлангов, душевых насадок, душевых штанги мыльниц) увеличивается до 10 (десяти) лете даты продажи в том случае, если в первый месяц по истечении первых пяти лет смеситель проходит сервисное обслуживание в авторизованном сервис-центре.

 

Duravit

  • Duravit AG предоставляет 5-летнюю гарантию на всю сантехническую и акриловую продукцию. Также Duravit AG предоставляет 2-летнюю гарантию на все гидромассажные системы и аксессуары при условии их монтажа сертифицированным сантехником и электриком.

Fima Carlo Frattini

  • стандартные смесители, однорычажные смесители и изливы - 7 лет
  • аксессуары для ванной -2 года
  • душевые лейки и гибкие шланги - 1 год.
  • изделия с термостатом устанавливается гарантийный срок 7 лет на части из хромированной латуни и 2 года на возможное обнаружение производственных дефектов и функционирование термостатического картриджа.
  • На электронные изделия устанавливается гарантийный срок 2 года в отношении электрических компонентов и электронных деталей и 7 лет на детали из хромированной латуни.

 

Gala

  • Санфарфор — 10 лет
  • Эмалированные стальные ванны — 10 лет
  • Акриловые ванны — 10 лет
  • Наливной и сливной механизм — 7 лет
  • Смесители — 7 лет
  • Сиденье с крышкой — 3 года
  • Резиновые детали- 1 год
  • Мебель — 1 год

 

Geberit

  • Смывные бачки для скрытого монтажа, системы инсталляций, механические клавиши смыва – 10лет
  • Сифоны, сливы переливы – 10лет
  • Смывные бачки для наружного монтажа AP123 и AP128 – 10лет
  • Сантехнические модули Geberit Monolith – 10лет
  • Смывные бачки для наружного монтажа AP110, 113 и 117 – 5лет
  • Системы пневматического смыва – 5лет
  • Смывные и наливные механизмы для керамических бачков Impuls 590, 360, 380, 280 – 5лет
  • Смывные и наливные механизмы для керамических бачков Impuls Basic 330, 340, 230 – 2года
  • Порционные краны-смесители – 2года
  • Изделия с функцией биде Geberit Aqua Clean – 2года
  • Электронные смесители смыва для писсуаров и унитазов – 2года
  • Электронные смесители – 2года

 

Grohe

  • 10 лет гарантии на профессиональные продукты GROHE такие как, продукты серий Rapid SL, Uniset, встраиваемые смесители и термостаты Rapido и других серий, произведённые с марта 2013 года
  • 5лет - Смесители всех типов, системы инсталляции и душевые гарнитуры
  • 2 года - Душевые шланги и распылители, приобретаемые по отдельности
  • 6месяцев - Аксессуары всех видов

 

Gross

  • 10 лет - на корпус смесителя, при использовании в бытовых условиях.
  • 3 года - на комплектующие и аксессуары к смесителю (картридж, кран-букса, дивертор, излив, аэратор, гибкая подводка, лейка для душа, душевой шланг, крепление для лейки, рукоятки смесителя, вентильные головки).
  • 1 год - на все части смесителя при общественном и промышленном применении.
  • 3 года - на лейки для душа, душевые системы, душевые гарнитуры, стойки для душа, лейки для душа и душевые наборы.
  • 1 год - на серии шлангов для душа GA603-1.5, GA603-2.0, а также лейку для душа серии GA2008.
  • 1 год - на душевые аксессуары для общественного и промышленного применения.
  • 3 года - на картриджи, кран-буксы, диверторы, изливы, аэраторы, гибкую подводку, комплекты крепежа.
  • На резинотехнические изделия (прокладки и уплотнители) гарантия не распространяется.
  • В случае попадания внутрь картриджей/кран-букс/диверторов инородных предметов гарантия не действует.

Vitra

  • 10 лет сантехника керамическая
  • 10 лет системы инсталляций с механическим управлением
  • 5 лет смесители и аксессуары  (элетронные семсители — 2 года)
  • 5 лет акриловые ванны, душевые поддоны
  • 5 лет арматура наливная и сливная  (бачков керамических)
  • 2 года системы инсталляций с электронным управлением
  • 2 года сидения и крышки
  • 2 года мебель для ванных комнат
  • 1 год душевые шланги, резиновые прокладки, мембраны, картриджи
     

Акванет

  • Гарантийный срок на ванны — 10 лет.
  • Гарантийный срок на фронтальные и боковые панели — 2 года.
  • Гарантийный срок на гидромассажные системы — 1 год.
  • Гарантия на замененные материалы при постгарантийном обслуживании — 3 месяца.
  • Гарантийный срок мебели для ванной комнаты — 2 года.
     

Акватек

  • Чаша ванны – 5 лет с даты продажи товара потребителю, но не более шести лет с даты выпуска ванны изготовителем.
  • Гидромассажное оборудование установленное на ванну – 1 год с даты продажи товара потребителю, но не более 2-х лет с даты выпуска изготовителем ванны, на которую оно установлено.
  • Подголовники, слив-перелив, ручки, смеситель, металлизированное покрытие «хром», «бронза» на деталях гидромассажа – 1 год с даты продажи товара потребителю, но не более 2-х лет с даты выпуска изготовителем ванны, на которую они установлены.

 

Акватон

  • Гарантийный срок эксплуатации мебели "Акватон" устанавливается в течение трёх лет при использовании продукции в домашних условиях и в течение 1 года при эксплуатации в местах общественного пользования (в коммерческих учреждениях, театрах, домах отдыха, гостиницах).

Grota

  • Гарантия на все полотенцесушители - 5 лет!

 

Gustavsberg

  • Санфарфор – 25лет
  • Акриловые ванны и душевые кабины – 10лет
  • Арматуры бачка унитаза и механизмы – 7лет
  • Смесители – 5лет
  • Системы инсталляций – 5лет
  • Мебель – 2года
  • Душевые стойки, лейки, шланги – 1год
  • Сиденья, микролифты, механизмы душевых кабин, другие функциональные элементы – 1год
  • Продукция, а также все комплектующие изделия, запасные части и аксессуары, установленные на предприятиях и в организациях, в том числе в пунктах общественного питания, ресторанах и гостиницах – 1год

 

Hansgrohe, Axor

  • Гарантийный срок на шланги, души, душевые гарнитуры, душевые панели, электронные смесители, электронные компоненты составляет 2 года
  • Гарантийный срок на остальную продукцию Hansgrohe SE составляет 5 лет
  • На изделия, установленные в общественных местах, гарантийный срок составляет 1 год

 

Iddis

  • Смесители – 10лет

 

Ideal Standart

  • ориентировочные сроки гарантии (с момента продажи):
  • керамические изделия – 25 лет
  • акриловые ванны – 25 лет
  • акриловые панели для ванн – 10 лет
  • встраиваемые инсталляции для керамической продукции (на аксессуары и арматуру гарантия не распространяется) – 10лет
  • ванны и поддоны Soft – 5лет
  • гидромассажные системы – 5лет
  • смесители – 5лет          
  • аксессуары – 5лет
  • аксессуары для душа: лейки, штанги, шланги – 5лет
  • системы заполнения/смыва (на части из резины гарантия не распространяется) – 3года
  • сауна TRIS: части из древесины – 3года
  • сауна TRIS: электрические компоненты  2года
  • сиденья и крышки – 2года
  • мебель и зеркала – 2года
  • душевые ограждения – 2года

 

Ifo

  • 10 лет на керамику
  • 3 года на механизмы смыва

 

Jacob Delafon

  • 25 лет  -  Эмалированный чугун и фаянс
  • 10 лет   - Поддоны и столешницы из огнеупорной керамики
  • 10 лет  - Изделия из композитных материалов  (акрил)
  • 5 лет  - Кухонные мойки и столешницы
  • 5 лет   - Смесители и арматура бачка унитаза
  • 1 год   - Смесители и арматура бачка унитаза, установленные в общественных местах
  • 2 года  - Гидромассажные системы
  • 1 год   - Душевые модули и гибкие шланги душевых леек
  • 2 года  - Душевые кабины
  • 5 лет  - Мебель для ванных комна

 

Jika

  • Изделия из санфарфора — 5 лет
  • Сливной и наливной механизмы — 5 лет
  • Акриловые ванны — 5 лет
  • Аксессуары для ванной комнаты — 3 года
  • Сиденье с крышкой — 3 года
  • Мебель для ванной комнаты — 1 год
  • Резиновые детали- 1 год

 

Kaldewei

  • Ванны и душевые поддоны - 30 лет

 

Kludi

  • Смесители — 5 лет

 

Laufen

  • до 5 лет гарантии на керамические изделия
  • до 3 лет на сиденья-крышки для унитазов.

 

Lemark

  • Гарантия на аксессуары для ванных комнат – 5 лет.
  • Гарантия на шланги для душа – 3 года.
  • Гарантия на душевые лейки и настенные крепления для них – 1 год.
  • Гарантия на комплекты и стойки для душа – 1 год.
  • Гарантия на шторы, коврики, карнизы для ванных комнат и корзины для белья – 1 год.
  • Гарантия на мойки для кухни из искусственного камня – 2 года.
  • Гарантия на цветное покрытие смесителей в цвет моек – 1 год.

 

Oras

  • Гарантия действует только на производственные или сырьевые дефекты изделий и распространяется на комплекты изделий, состоящих только из оригинальных деталей и узлов Oras. – 2года
  • гарантия распространяется только на следующие детали смесителей и только в случае использования смесителя в бытовых (домашних) условиях: картридж однорычажного смесителя, термостатический картридж, электромагнитный клапан и датчик бесконтактного смесителя. – 5лет
  • Oras подтверждает, что в течение 10 лет с даты изготовления (год/месяц изготовления указан на изделии) обеспечивается доступность запасных частей и компонентов для всех изделий Oras. Это относится к компонентам и запасным частям изделий, произведенных после 01.01.2012.

 

Radaway

  • Гарантия сроком на 3 года распространяется на все компоненты продукции Radaway, в том числе и на фурнитуру (петли, ролики и другие подвижные части). Уплотнители тоже подлежат гарантии, но только на предмет скрытых дефектов материала. Напоминаем, что гарантии не подлежит изменение цвета уплотнителя под влиянием УФ-излучения и осаждение известковых отложений.
  • Гарантийный срок на поддоны и сифоны = 2 года.

 

Rav Slezak

  • Гарантия на литёе смесителя – 10 лет
  • Катриджи KEROX, SEDAL и поверхостное покрытие - хром, золото - 6 лет
  • На термостатические катриджи, керамические головки, поверхостное покрытие бронза, белый цвет и остальные компоненты в соответствии с гражданским кодексом - 2 года

 

Ravak

  • Ванны – 10лет
  • Сточные комплекты – 3года
  • Душевые кабины, душевые двери и душевые шторки серии Supernova – 10лет
  • душевые поддоны из литого мрамора мы предоставляем гарантию 5 лет.
  • На сифоны для поддонов, мы предоставляем гарантию 3 года.
  • На душевые каналы из нержавеющей стали (или на их прочно встроенные части) мы предоставляем гарантию 25 лет.
  • Для сменных нержавеющих частей душевого канала распространяется гарантия 3 года.
  • На пластиковый душевой канал и трап, мы предоставляем гарантию 3 года.
  • На все умывальники из литого мрамора мы предоставляем гарантию 5 лет.
  • На аксессуары для умывальников (сливы и сифоны) мы предоставляем гарантию 3 года.
  • На всю мебель для ванных комнат мы предоставляем гарантию 5 лет.
  • На все смесители (кроме смесителей серии Suzan) мы предоставляем гарантию 5 лет, при этом керамический картридж протестирован на минимальный срок службы 30 лет. На картриджи смесителей серии Suzan мы предоставляем гарантию 5 лет.
  • На корпус cмесителей скрытого монтажа R-box мы предоставляем гарантию 5 лет.
  • На аксессуары для ванной комнаты, мы предоставляем гарантию 5 лет. Гарантия не распространяется на аксессуары к смесителям.
  • На монтажные блоки для унитазов и их встроенные части мы предоставляем гарантию в 6 лет. На съемные части модулей распространяется гарантия 3 года.

 

RGW

  • Гарантийный срок на изделие бренда RGW составляет 1 год с даты приобретения изделия покупателем

 

Riho

  • на изделия RIHO предоставляется гарантия 10 лет, она касается яркости и стабильности цвета и постоянства формы. На массажные ванны гарантийный срок длится 2 года, а в случае установки техником с сертификацией от изготовителя гарантия продлевается на 4 года.

 

Roca

  • 10 лет - гарантийный срок на изделия из санфарфора, эмалированные стальные и чугунные ванны, акриловые ванны, наливной и сливной механизм
  • 7 лет - гарантийный срок на смесители
  • 3 года - гарантийный срок на аксессуары для ванной комнаты, сиденье с крышкой
  • 1 год - гарантийный срок на резиновые детали (прокладки, мембраны и пр.), мебель для ванной комнаты

 

Rossinka

  • Гарантийный срок на корпус смесителя Rossinka Silvermix составляет 7 лет
  • на комплектующие (рукоятки, картриджи, кран-буксы, аэраторы, изливы, переключатели-диверторы, гибкую подводку): 3 года
  • на аксессуары (душевые шланги, душевые лейки, душевые стойки, лейки верхнего душа, держатели для леек, шланги для вытяжных изливов, донные клапаны, резиновые прокладки): 1 год.
  • При использовании смесителей в общественных местах или в промышленных условиях, гарантийный срок на корпус, а также на аксессуары и комплектующие к смесителям Rossinka Silvermix, составляет 1 год.

 

Sanita

  • Изделия из санитарно-строительного фарфора SANITA - 15 лет
  • Инсталляция А101 "Alcaplast" (Чехия) - 3 года
  • Сиденья полипропилен СУ "Уклад" (Россия) - 2 года
  • Сиденья дюропласт Wirquin (Франция) - 2 года
  • Микролифты для сиденья Wirquin (Франция) - 1 год
  • Сиденья термопласт "Полипласт" (Россия) - 2 года
  • Микролифты для сиденья "Полипласт" (Россия) - 1 год
  • Сиденья дюропласт "АВН" (Белоруссия) - 2 года
  • Микролифты к сиденью АВН (Белоруссия) - 1 год
  • Механизмы арматуры SA2000 "Alcaplast" (Чехия) - 3 года
  • Механизмы арматуры АБ "Уклад" (Россия) - 5 лет
  • Комплекты крепежей для сидений (пластик, металл) - 3 года

 

TECE

  • металлоконструкции, бачки, трубопроводная арматура - 10 лет;
  • электронные панели смыва для унитазов и писсуаров - 2 года;
  • механический и электромеханический картриджи для писсуаров - 2 года;
  • прокладки, манжеты и мембраны из резины - 2 год

 

Terminus

  • работоспособность полотенцесушителя в течение 10 лет

 

Triton

  • 10 лет* Гарантийный срок на ванны Тритон(за исключением ванн Ультра)
  • 5 лет* Гарантийный срок на дополнительное оборудование
  • 2 года Гарантийный срок на ванны серии Ультра
  • Cлив-перелив — 1 год
  • Хромированные покрытия изделий — 1 год
  • Гибкая подводка, душевой шланг и лейка — 1 месяц
  • 5 лет Гарантийный срок на душевые кабины и шторки на ванну Тритон
  • Гарантия на: поддон, экран, пластиковую крышу — 2 года 
  • Уплотнители; вентилятор; динамик; подсветка; блок управления; дистанционный пульт управления; ролики дверей; хромированные и лакокрасочные покрытия; фурнитуру и сифон — 1 год
  • Душевую лейку, лейку верхнего душа, соединительные шланги смесителя, картриджи, аэраторы и кран-буксы — 1 месяц
  • Корпус смесителя: ДН-1, ДН-2, ДН-3, ДН-4 — 1 год
  • 2 года Гарантийный срок на весь модельный ряд мебели Тритон
  • 5 лет Гарантийный срок на корпуса смесителей Тритон
  • 1 год Гарантия на никель-хромовое покрытие
  • Гарантия на гибкую подводку, душевые лейки и шланги, аэраторы, картриджи, кран-буксы — 30 дней
  • 10 лет Гарантийный срок на полотенцесушители

 

Vidima

  • санитарная керамика (керамические части изделий) –  25 лет
  • акриловые ванны  –  25 лет
  • смесители и термостаты - 5 лет
  • душевые лейки и крепления - 5 лет
  • шланги для душа - 5 лет
  • сиденья из дюропласта - 2 года
  • сиденья из пролипропилена - 2 года
  • арматура для бачка - 3 года
  • металлические рамы для инсталляций - 10 лет